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Caso #2365288 2026-05-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-09 09:39:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL PABON TORREGROSA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
DXI38E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DXI38E
CDA: POSTVENTA CDAP900
RTM: 6/16/2025
SOAT: 12/05/2026
TIPO: Moto
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 1143152774
MODELO: 2017
TIEMPO: 0.10793981481481
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 1143152774
MODELO : 2017
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 199
CILINDRAJE : 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487417 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 09:52:48
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-09 09:52:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-09 09:39:57
Datos raw del caso (para verificación)
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