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Caso #2365279 2026-05-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-08 12:16:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NESTOR BRAVO GUERRERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
NCY24G
Registrado:
2025-07-28 14:48:45
Cuenta:
NCY24G
SOAT: 11/05/2026
CEDULA: 1045735457
MODELO: 2024
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487158 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 12:20:12
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 12:18:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 12:16:31
Datos raw del caso (para verificación)
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