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Caso #2365278 2026-05-11 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-08 12:09:10
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MILENA DE LA ROSA SARMIENTO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
BNP24F
Registrado:
2025-03-03 16:03:55
Cuenta:
BNP24F
RTM: 12/05/2026
SOAT: 11/05/2026
CEDULA: 22564466
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487151 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 12:12:50
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 12:12:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 12:09:10
Datos raw del caso (para verificación)
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