Dashboard / Gestiones / Caso #2365258

Caso #2365258 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-08 11:09:02
Cerrado: 2026-05-08 11:14:36
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALFONSO ARRIETA VELASQUEZ MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
764AFI
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
764AFI
RTM: 14/05/2026
SOAT: 10/05/2026
CEDULA: 92025962
MODELO: 2024
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487097 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-08 11:13:32
agente 10 call
CLIENTE VIENE 9 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 11:14:36
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 11:09:02
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-08 11:14:36
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2365258,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 361007,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2307006,
    "opened_at": "2026-05-08 11:09:02",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-08 11:14:36",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-08 11:14:36",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "xkazDGkrdJ"
}