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Caso #2365250 2026-05-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/05/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-08 09:54:24
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALAINE DORIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PRADERA
Documento:
ZVO34G
Registrado:
2025-05-12 11:15:32
Cuenta:
ZVO34G
SOAT: 10/05/2026
CEDULA: 1143431587
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487030 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 09:58:26
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 09:56:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 09:54:24
Datos raw del caso (para verificación)
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