Dashboard / Gestiones / Caso #2365238

Caso #2365238 2026-05-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-08 10:20:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OSCAR BARRIOS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
SRR32G
Registrado:
2025-05-12 11:15:32
Cuenta:
SRR32G
SOAT: 10/05/2026
CEDULA: 1049454770
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487059 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 10:28:02
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 10:28:19
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 10:20:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365238,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-10 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 273332,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2306924,
    "opened_at": "2026-05-08 10:20:05",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-08 10:28:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "M7e5k5Pxb2"
}