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Caso #2365232 2026-05-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-08 10:15:41
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CDA P900 PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA P900
Documento:
SVO818
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
SVO818
SOAT: 10/05/2026
CEDULA: 901536619
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 901536619
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE : 12068
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487052 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 10:19:56
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-08 10:17:49
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-08 10:15:41
Datos raw del caso (para verificación)
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