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Caso #2365224 2026-05-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-08 09:11:58
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
OVER CARVAJAL MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
RKI94E
Registrado:
2025-05-10 08:34:11
Cuenta:
RKI94E
RTM: 10/05/2026
SOAT: 09/05/2026
CEDULA: 78711344
MODELO: 2019
CDA RTM: ENLACE CDA SAS
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487008 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 09:33:03
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-08 09:32:51
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-08 09:11:58
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