Dashboard / Gestiones / Caso #2365201

Caso #2365201 2026-05-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-08 08:55:22
Cerrado: 2026-05-08 08:59:48
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GILDARGO CARDONA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
FVI21D
Registrado:
2025-03-27 18:09:17
Cuenta:
FVI21D
RTM: 09/05/2026
SOAT: 09/05/2026
CEDULA: 70905892
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486958 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-08 08:59:44
agente 5 call
SE BRINDO TODA LA INFORMACION AL CLIENTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-08 08:59:48
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-08 08:55:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-08 08:59:48
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365201,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 250287,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2306641,
    "opened_at": "2026-05-08 08:55:22",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-08 08:59:48",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-08 08:59:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejjlrWej"
}