Dashboard / Gestiones / Caso #2365192

Caso #2365192 2026-05-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-07 16:58:22
Cerrado: 2026-05-07 17:03:01
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JAMES SALAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
DXK98E
Registrado:
2025-04-21 11:27:21
Cuenta:
DXK98E
RTM: 08/05/2026
SOAT: 09/05/2026
CEDULA: 1140858987
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #486883 CAIDA MICROSIP
2026-05-07 17:02:57
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO
Gestión #486882 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-07 17:02:22
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-07 17:03:01
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-07 16:58:22
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-07 17:03:01
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365192,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 262434,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2306343,
    "opened_at": "2026-05-07 16:58:22",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-05-07 17:03:01",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-07 17:03:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Mvbmmox0bY"
}