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Caso #2365185 2026-05-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-08 08:28:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ESTEBAN BARRIOS MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO CDA CARNAVAL
Documento:
601AES
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
601AES
RTM: 5/22/2025
SOAT: 09/05/2026
CEDULA: 8665186
MODELO: 2023
CDA RTM: CDA SOLEDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486931 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-08 08:34:04
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-08 08:35:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-08 08:28:28
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