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Caso #2365182 2026-05-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-07 16:24:01
Cerrado: 2026-05-07 16:33:46
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANYELI MALDONADO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO MOVILIDAD
Documento:
TZM512
Registrado:
2025-01-30 19:26:29
Cuenta:
TZM512
RTM: 2/21/2026
SOAT: 09/05/2026
CEDULA: 1048066177
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CIRCUNVALAR
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1086
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CALL CENTER
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #486856 CAIDA MICROSIP
2026-05-07 16:33:43
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO
Gestión #486849 CAIDA MICROSIP
2026-05-07 16:29:45
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-07 16:33:46
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-07 16:24:01
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-07 16:33:46
Datos raw del caso (para verificación)
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