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Caso #2365170 2026-05-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/05/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-07 10:16:07
Cerrado: 2026-05-07 10:18:33
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
KAREN MONSALVE ARIAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
ZVU42G
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
ZVU42G
RTM: 09/05/2026
SOAT: 08/05/2026
CEDULA: 32580733
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486581 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-07 10:18:31
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-07 10:18:33
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-07 10:16:07
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-07 10:18:33
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