Dashboard / Gestiones / Caso #2365131

Caso #2365131 2026-05-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-04 13:56:17
Cerrado: 2026-05-04 13:57:53
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
SANDY MARTINEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PERLA
Documento:
UEO826
Registrado:
2025-05-08 09:22:13
Cuenta:
UEO826
SOAT: 07/05/2026
CEDULA: 1067888747
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA PREVITEC
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485474 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-04 13:56:45
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-04 13:57:53
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-04 13:56:17
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-04 13:57:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2365131,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 272596,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-05-04 13:56:17",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-05-04 13:57:53",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-04 13:57:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "QBeXvEzmby"
}