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Caso #2365087 2026-05-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/05/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-05 09:41:45
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
PEDRO BUSTILLO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
KJL020
Registrado:
2025-05-07 16:25:01
Cuenta:
KJL020
RTM: 07/05/2026
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 1234089644
MODELO: 2012
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1591
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485781 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-05 09:45:00
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-05 09:44:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-05 09:41:45
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