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Caso #2365084 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-05 09:16:01
Cerrado: 2026-05-05 09:19:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GISELE RAMOS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
dfb40e
Registrado:
2025-05-08 06:50:15
Cuenta:
dfb40e
RTM: 07/05/2026
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 1143452030
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485756 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 09:19:08
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN FAMILIAR DEL CLIENTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-05 09:19:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-05 09:16:01
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-05 09:19:11
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