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Caso #2365083 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-05 09:11:34
Cerrado: 2026-05-05 09:14:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LILIA GALEZCO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
HWG56D
Registrado:
2025-01-30 19:26:29
Cuenta:
HWG56D
RTM: 08/05/2026
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 22492085
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485750 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 09:14:52
agente 5 call
SE CONTACTO AL CLIENTE Y SE ECUENTRA EN UNA CITA MEDICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-05 09:14:56
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-05 09:11:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-05 09:14:56
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