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Caso #2365081 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/05/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-05 09:25:47
Cerrado: 2026-05-05 09:29:07
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
INES ROCHA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA CARNAVAL
Documento:
KZN126
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
KZN126
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 45464758
MODELO: 2022
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485767 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 09:29:03
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y DICE QUE YA REALIZO EL SOAT.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FIDELIZACION (LO ADELANTO CON NOSOTROS)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-05 09:29:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-05 09:25:47
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-05 09:29:07
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