Dashboard / Gestiones / Caso #2365076

Caso #2365076 2026-05-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-05 08:28:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ARELIS SALGADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PERLA
Documento:
WDW95F
Registrado:
2025-02-28 07:36:54
Cuenta:
WDW95F
RTM: 3/18/2025
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 1066747117
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485714 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-05 08:32:13
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-05 08:32:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-05 08:28:27
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2365076,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 233517,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2302719,
    "opened_at": "2026-05-05 08:28:27",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-05 08:32:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "4QbYwGwKez"
}