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Caso #2365074 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 07/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-05 08:21:06
Cerrado: 2026-05-05 08:24:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Claudia Patricia Arcila Ruiz MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA - COMBO UNO A UNO
Documento:
EGR48E
Registrado:
2025-05-07 16:25:01
Cuenta:
EGR48E
RTM: 5/7/2026
SOAT: 5/6/2026
CEDULA: 1099209493
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485709 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 08:24:46
agente 5 call
SE CONTACTO AL CLIENTE, SE ENCUENTRA MANEJANDO EL VEHICULO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-05 08:24:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-05 08:21:06
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-05 08:24:50
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