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Caso #2365069 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-04 15:18:48
Cerrado: 2026-05-04 15:24:21
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ELKIN FURNIELES PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
SYM368
Registrado:
2024-09-27 14:32:57
Cuenta:
SYM368
RTM: 10/26/2024
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 78034494
MODELO: 1999
CDA RTM: METROCAR S.E.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 4500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485542 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-04 15:24:12
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-04 15:24:21
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-04 15:18:48
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-04 15:24:21
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