Dashboard / Gestiones / Caso #2365067

Caso #2365067 2026-05-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/05/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-05 09:22:23
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FRANCISCO CADROZO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
HEW343
Registrado:
2025-05-05 08:46:22
Cuenta:
HEW343
RTM: 03/05/2026
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 9308395
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485763 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-05 09:25:33
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-05 09:25:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-05 09:22:23
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2365067,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 271588,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2302867,
    "opened_at": "2026-05-05 09:22:23",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-05 09:25:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "N1aMPpPAeW"
}