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Caso #2365065 2026-05-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 06/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-05 09:19:18
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAVIER DE JESUS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
GWX49C
Registrado:
2025-05-07 15:17:44
Cuenta:
GWX49C
RTM: 06/05/2026
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 72252086
MODELO: 2012
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485759 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-05 09:22:13
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-05 09:22:11
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-05 09:19:18
Datos raw del caso (para verificación)
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