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Caso #2365043 2026-05-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 05/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-04 17:31:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DARIO MADRID MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PERLA
Documento:
LCR50D
Registrado:
2025-05-06 11:06:34
Cuenta:
LCR50D
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 1067872152
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA DIAGNOSTI-CAR
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 178
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485669 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-04 17:34:00
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-04 17:33:58
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-04 17:31:31
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