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Caso #2365016 2026-05-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-05-02 10:28:35
Cerrado: 2026-05-02 10:42:29
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DERIS LLERENA CATALAN PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
TBJ812
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
TBJ812
SOAT: 04/05/2026
TIPO: Pesado
PLACA: TBJ812
CEDULA: 45577966
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 1977
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 45577966
COD BASE: P900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 5600
FECHA SOAT: 6/3/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #485022 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-02 10:42:21
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #485019 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-02 10:37:27
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-02 10:42:29
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 10:28:35
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 10:42:29
Datos raw del caso (para verificación)
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