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Caso #2365015 2026-05-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-04-28 16:44:07
Cerrado: 2026-04-28 16:46:21
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JERANYELIS RANGEL LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
QHM919
Registrado:
2025-07-23 09:41:05
Cuenta:
QHM919
RTM: 7/17/2025
SOAT: 04/05/2026
CEDULA: 180203192
MODELO: 2007
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484153 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-28 16:46:03
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-04-28 16:46:21
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-28 16:44:07
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-04-28 16:46:21
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