Dashboard / Gestiones / Caso #2365004

Caso #2365004 2026-05-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 04/05/2026
Venció hace 2 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-04-30 15:19:02
Cerrado: 2026-05-04 09:05:55
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ALEXANDER BLANCO MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL MOVILIDAD
Documento:
TFS52C
Registrado:
2025-04-01 18:23:16
Cuenta:
TFS52C
RTM: 03/05/2026
SOAT: 03/05/2026
CEDULA: 72166469
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #485270 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-04 09:05:51
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #484780 CONEXIÓN MICROSIP
2026-04-30 15:26:56
Daisy Cuellar
SE VERIFICA EN EL CORPORATIVO SALE NO DISPONIBLE. SE ENVIA MENSAJE DE TEXTO.
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-05-04 09:05:55
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-04-30 15:19:02
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-05-04 09:05:55
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2365004,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 255294,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2298098,
    "opened_at": "2026-04-30 15:19:02",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-05-04 09:05:55",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-05-04 09:05:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MvbmmozObY"
}