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Caso #2364971 2026-05-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-04-29 17:32:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN VILLAMIL MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
HTP39F
Registrado:
2025-05-03 08:35:02
Cuenta:
HTP39F
RTM: 03/05/2026
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 1047232521
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484521 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-29 17:37:39
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-29 17:35:36
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-29 17:32:01
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