Dashboard / Gestiones / Caso #2364960

Caso #2364960 2026-05-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-04-29 17:43:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JHON JAIRO GAMARRA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT MOVILIDAD
Documento:
ZVO78G
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
ZVO78G
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 72098221
MODELO: 2023
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484526 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-29 17:46:58
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-29 17:45:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-29 17:43:43
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2364960,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 360949,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2297176,
    "opened_at": "2026-04-29 17:43:43",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-04-29 17:45:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "46dBA5GNb7"
}