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Caso #2364950 2026-05-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-04-29 17:07:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
WALTER DE AGUAS VARGAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
NBW45D
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
NBW45D
RTM: 01/03/2026
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 9111311
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484509 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-29 17:15:20
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-29 17:14:56
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-29 17:07:46
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