Dashboard / Gestiones / Caso #2364945

Caso #2364945 2026-05-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-04-29 16:44:47
Cerrado: 2026-04-29 16:47:27
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LICETH CABARCAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
ZVL90G
Registrado:
2026-04-20 16:57:12
Cuenta:
ZVL90G
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 55221146
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484489 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-29 16:47:21
agente 10 call
JHON CARDENAS, VIENE EL 1 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-29 16:47:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-29 16:44:47
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-29 16:47:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2364945,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 360941,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2297071,
    "opened_at": "2026-04-29 16:44:47",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-04-29 16:47:27",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-20 16:57:12",
    "updated_at": "2026-04-29 16:47:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olejjl9lej"
}