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Caso #2364943 2026-05-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-04-29 16:28:53
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS POLO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA PERLA
Documento:
OUF15D
Registrado:
2025-05-03 08:35:02
Cuenta:
OUF15D
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 6861547
MODELO: 2015
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484473 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-29 16:32:54
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-29 16:31:50
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-29 16:28:53
Datos raw del caso (para verificación)
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