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Caso #2364938 2026-05-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 02/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-20 16:57:12
Abierto: 2026-04-29 16:38:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KAREN DE ALBA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO MOVILIDAD
Documento:
ncw59g
Registrado:
2025-05-05 11:38:01
Cuenta:
ncw59g
RTM: 03/05/2026
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 1042459751
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CEVILLAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484481 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-29 16:40:50
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-20 16:57:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-29 16:40:33
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-29 16:38:43
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