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Caso #2364790 2026-04-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 18/04/2026
Venció hace 4 días
Creado: 2026-04-19 11:14:15
Abierto: 2026-04-21 14:03:09
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
ARMANDO ESCORCIA CAMIONETA POSTVENTA CARNAVAL NO VIGENTE 2025 OCTUBRE
Documento:
UYX902
Registrado:
2024-10-05 10:44:18
Cuenta:
UYX902
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 10/3/2025
SOAT: 10/1/2025
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 8497128
MODELO: 2008
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
TIEMPO : Liviano
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1012
CILINDRAJE : 2008
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD EFECTIVA
FECHA DE NACIMIENTO: 10/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481833 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-21 14:05:52
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-19 11:14:15
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-21 14:05:52
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-21 14:03:09
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