Dashboard / Gestiones / Caso #2364783

Caso #2364783 2026-04-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/04/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-04-19 11:14:15
Abierto: 2026-04-21 11:29:18
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
MARIA BRIGIDA MELENDEZ RADA MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL
Documento:
PBP07G
Registrado:
2026-04-19 11:14:15
Cuenta:
PBP07G
CEDULA: 57403739
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #481721 SATISFECHO WHASTAPP
2026-04-21 11:30:43
agente 4 call
SE LE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-19 11:14:15
Última modificación:
agente 4 call
2026-04-21 11:30:43
Abierto por:
agente 4 call
2026-04-21 11:29:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2364783,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 360907,
    "campana_id": 63,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-04-21 11:29:18",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-19 11:14:15",
    "updated_at": "2026-04-21 11:30:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "K9b6l5jReE"
}