Dashboard / Gestiones / Caso #2364292

Caso #2364292 2026-05-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 26/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-20 10:30:54
Cerrado: 2026-05-20 10:34:21
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
YESID MARTINEZ Moto PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
CTS92F
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
CTS92F
RTM: 26/05/2026
SOAT: 26/05/2026
CEDULA: 54252977
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490640 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 10:34:17
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-20 10:34:21
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-20 10:30:54
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-20 10:34:21
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2364292,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 107191,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2321443,
    "opened_at": "2026-05-20 10:30:54",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-05-20 10:34:21",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:25:44",
    "updated_at": "2026-05-20 10:34:21",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Mvbmmo2AbY",
    "sin_respuesta_agente": 0
}