Dashboard / Gestiones / Caso #2364230

Caso #2364230 2026-05-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 24/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-19 11:17:32
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JORGE MERCADO Liviano PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
SDU401
Registrado:
2025-02-27 17:39:20
Cuenta:
SDU401
RTM: 24/05/2026
SOAT: 10/05/2026
CEDULA: 72272540
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490143 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-19 11:21:25
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS NO TIENE WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-19 11:21:25
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-19 11:17:32
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2364230,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-24 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 229310,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2319729,
    "opened_at": "2026-05-19 11:17:32",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:25:44",
    "updated_at": "2026-05-19 11:21:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "lNbWrD8Xay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}