Dashboard / Gestiones / Caso #2364206

Caso #2364206 2026-05-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 22/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-16 09:51:35
Cerrado: 2026-05-16 09:55:09
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ALEJANDRO PEREZ Moto PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
RSM17F
Registrado:
2025-05-23 09:53:16
Cuenta:
RSM17F
RTM: 22/05/2026
CEDULA: 1102389817
MODELO: 2011
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #489880 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-16 09:55:05
agente 6 call
CLIENTE INFORMA QUE SE ENCONTRABA OCUPADO PIDIO QUE LE ESCRIBIERAN POR WHAPP QUE LE INTERESA LA PROMOCION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-16 09:55:09
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-16 09:51:35
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-16 09:55:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2364206,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 279337,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2318724,
    "opened_at": "2026-05-16 09:51:35",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-05-16 09:55:09",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:25:44",
    "updated_at": "2026-05-16 09:55:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "JxbooqyNbg",
    "sin_respuesta_agente": 0
}