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Caso #2364117 2026-05-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/06/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-14 15:27:59
Cerrado: 2026-05-28 11:15:06
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JHONNY FONTALVO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
BQX37G
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
BQX37G
RTM: 18/05/2026
SOAT: 01/06/2026
CEDULA: 1043872847
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 197
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #493442 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-28 11:15:02
agente 6 call
CLIENTE SE COMUNICA VIA WHAPP SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #489282 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-14 15:29:57
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-28 11:15:06
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-14 15:27:59
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-28 11:15:06
Datos raw del caso (para verificación) 
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