Dashboard / Gestiones / Caso #2364100

Caso #2364100 2026-05-17 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 17/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-13 12:30:54
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
JEFFERSON FERRER Pesado PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
STR918
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
STR918
RTM: 17/05/2026
SOAT: 27/05/2026
CEDULA: 26025066
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488835 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-13 12:34:01
agente 4 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 4 call
2026-05-13 12:34:01
Abierto por:
agente 4 call
2026-05-13 12:30:54
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2364100,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-17 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 261282,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2314603,
    "opened_at": "2026-05-13 12:30:54",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:25:44",
    "updated_at": "2026-05-13 12:34:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "jnegOgp9ew"
}