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Caso #2363972 2026-05-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-06 14:14:28
Cerrado: 2026-05-06 14:17:50
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO BLANCO Moto PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
MNV72G
Registrado:
2025-05-13 07:41:35
Cuenta:
MNV72G
RTM: 12/05/2026
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 1083432801
MODELO: 2021
CILINDRAJE: 175

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486341 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-06 14:17:47
agente 6 call
CLIENTE INFORMA QUE SE ENCONTRABA EN CLASES SE LE ENVIA INFORMACION VIA WHAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-06 14:17:50
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-06 14:14:28
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-06 14:17:50
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