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Caso #2363923 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-05 11:02:22
Cerrado: 2026-05-05 11:12:41
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MARLON BARRIOS Moto PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
MUI98G
Registrado:
2025-05-12 10:39:02
Cuenta:
MUI98G
RTM: 10/05/2026
SOAT: 03/05/2026
CEDULA: 1048276298
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485865 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 11:12:36
agente 6 call
CLIENTE INFORMA QUE NO LO HARA ACA PORQUE EL AÑO PASADO LE QUITARON UNOS LUJOS A LA MOTO Y NO SE LOS QUERIAN DEVOLVER
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-05 11:12:41
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-05 11:02:22
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-05 11:12:41
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