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Caso #2363910 2026-05-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 09/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-05 09:27:54
Cerrado: 2026-05-05 09:34:11
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
GLORIA TORREYES Moto PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
GUM24F
Registrado:
2025-03-31 09:06:46
Cuenta:
GUM24F
RTM: 09/05/2026
SOAT: 03/05/2026
CEDULA: 1082046350
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485771 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-05 09:34:08
agente 6 call
CLIENTE SE COMUNIVA VIA WHAPP SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-05 09:34:11
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-05 09:27:54
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-05 09:34:11
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