Dashboard / Gestiones / Caso #2363903

Caso #2363903 2026-05-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-04 14:26:49
Cerrado: 2026-05-04 14:39:46
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOSE NIETO Moto PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
PGR78F
Registrado:
2025-02-26 15:33:45
Cuenta:
PGR78F
RTM: 08/05/2026
CEDULA: 1047359860
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485506 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-04 14:39:42
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-04 14:39:46
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-04 14:26:49
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-04 14:39:46
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2363903,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 227158,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2301889,
    "opened_at": "2026-05-04 14:26:49",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-05-04 14:39:46",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:25:44",
    "updated_at": "2026-05-04 14:39:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pnellnY5eK"
}