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Caso #2363858 2026-05-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 07/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-04 11:18:21
Cerrado: 2026-05-04 11:22:39
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ANDERSON VALENCIA BLANCO Moto PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
EGN84G
Registrado:
2025-04-02 18:11:51
Cuenta:
EGN84G
RTM: 07/05/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 1048322278
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1997

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485373 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-04 11:22:35
agente 6 call
CLIENTE INDICO QUE SE ENCONTRABA OCUPADO SE LE ESCRIBIO VIA WHAPP SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-04 11:22:39
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-04 11:18:21
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-04 11:22:39
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