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Caso #2363790 2026-05-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-04-29 12:21:23
Cerrado: 2026-04-29 12:28:04
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
OSCAR EDUARDO MEJIA CARVAJAL Moto PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
EGX23G
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
EGX23G
RTM: 04/05/2026
SOAT: 03/05/2026
CEDULA: 1042457860
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484336 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-29 12:26:48
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA CLIENTE INFORMA QUE SU NOMBRE ES ESNEIDER VALEGA Y SIEMPRE HA SIDO EL PROPIETARIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-29 12:28:04
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-29 12:21:23
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-29 12:28:04
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