Dashboard / Gestiones / Caso #2363732

Caso #2363732 2026-05-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 02/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-04-28 14:25:46
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CHRISTIAM RAMIREZ Moto PREVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
LZJ65E
Registrado:
2025-02-26 15:33:45
Cuenta:
LZJ65E
RTM: 02/05/2026
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 1065587332
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484059 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-28 14:46:34
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-28 14:46:34
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-28 14:25:46
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2363732,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 227950,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2295719,
    "opened_at": "2026-04-28 14:25:46",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:25:44",
    "updated_at": "2026-04-28 14:46:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "4QbYwK4Mez"
}