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Caso #2363696 2026-05-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 03/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-04-28 16:54:25
Cerrado: 2026-04-28 17:03:29
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
WALBERTO ENRIQUE FLORIAN MIRANDA Moto PREVENTA CARNAVAL PUNTO DE VENTA
Documento:
DNC64E
Registrado:
2025-05-05 09:32:02
Cuenta:
DNC64E
RTM: 03/05/2026
SOAT: 02/05/2026
CEDULA: 1001830487
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 159
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. CENTRO INTEGRAL DE ATENCION EDUCACION VIAL DE LA COSTA S.A.S.

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484165 CONTACTADO MICROSIP
2026-04-28 17:03:24
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-04-28 17:03:29
Abierto por:
agente 6 call
2026-04-28 16:54:25
Cerrado por:
agente 6 call
2026-04-28 17:03:29
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