Dashboard / Gestiones / Caso #2363695

Caso #2363695 2026-05-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-06 10:21:35
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JAVIER IGNACIO ARRIETA LORA Moto PREVENTA CARNAVAL PUNTO DE VENTA
Documento:
WQK84E
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
WQK84E
RTM: 12/05/2026
CEDULA: 22401419
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. ALMACEN JULYCAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486262 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-06 10:29:45
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-06 10:29:45
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-06 10:21:35
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2363695,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 261042,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2304874,
    "opened_at": "2026-05-06 10:21:35",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-18 15:25:44",
    "updated_at": "2026-05-06 10:29:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "8mepp3EVeM"
}