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Caso #2363694 2026-05-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-18 15:25:44
Abierto: 2026-05-04 12:36:11
Cerrado: 2026-05-04 12:50:57
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
VICENTE PEDRAZA Liviano PREVENTA CARNAVAL PUNTO DE VENTA
Documento:
ESP137
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
ESP137
RTM: 08/05/2026
SOAT: 08/05/2026
CEDULA: 900261155
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. ALMACEN JULYCAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485466 CAIDA MICROSIP
2026-05-04 12:50:53
agente 6 call
CLIENTE INFORMA QUE EL VEHICULO NO LABORA EN LA EMPRESA ESTA FUERA DE LA CIUDAD
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-18 15:25:44
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-04 12:50:57
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-04 12:36:11
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-04 12:50:57
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